W latach 2008-2009 koło prowadziło badania (będące kontynuacją działań z poprzedniego roku) dotyczące certyfikacji systemów zarządzania jakością. Badania dotyczyły oceny procesu certyfikacji z perspektywy klienta i z perspektywy audytorów jednostki certyfikującej. Badania prowadzono na przykładzie jednej z okolicznych jednostek certyfikujących.
Wymiernym efektem prac koła była publikacja - aktualnie w druku w czasopiśmie „Problemy Jakości” autorstwa R. Wolniaka i Ł. Pajora pod tytułem „Proces certyfikacji w ocenie klientów jednostki certyfikującej”.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz